Punto de partida Juan

Cuenta	Seguidores	Publicaciones	Vistas por reel	Me gusta por reel
Instagram @juan.importadora	2.800	2.900	400 – 5.600	0 – 88
Instagram @equitopesperanza	6.400	14.700	480 – 1.600	2 – 9
Facebook · perfil Juan Importado	3.000 amigos	—	—	—
Facebook · página Juan Importadora	584	—	—	—
Facebook · perfil Juan Equitop Esperanza	5.300	—	—	—

Impide automatizar

Qué encontramos: "Juan Importado" (3.000 amigos) y "Juan Equitop Esperanza" (5.300 seguidores) son perfiles de persona. La única página de empresa es "Juan Importadora", con 584 seguidores. Equitop no tiene página.
Por qué importa: Meta solo deja conectar un asistente automático, ver estadísticas y hacer publicidad desde páginas de empresa. Desde un perfil personal, todo se tiene que hacer a mano. Además, Instagram tiene que estar vinculado a una página para poder conectarlo.
Qué hacemos: Crear o convertir las páginas de los dos negocios, vincular los Instagram y llevar la audiencia de los perfiles a las páginas.

Impide vender

Qué encontramos: La tienda de Equitop en Tienda Nube existe pero no tiene productos cargados, y los botones a las redes llevan a direcciones que no funcionan. Importadora no tiene tienda. Los precios viven en el texto de cada publicación.
Por qué importa: Quien ve un producto a las 11 de la noche no tiene dónde comprarlo ni dónde ver el precio actualizado. Un asistente con IA necesita un catálogo de dónde sacar precio y stock; sin eso, no puede responder con seguridad.
Qué hacemos: Cargar el catálogo de a poco, empezando por los productos estrella. Con IA alcanza con una foto y el precio para armar la ficha completa.

A mejorar

Qué encontramos: Equitop lleva 14.700 publicaciones; sus reels tienen entre 480 y 1.600 vistas y de 2 a 9 "me gusta". En la llamada, Juan contó que publicar en 30 grupos de clasificados (unas 200.000 personas) le trae dos consultas. Además, Equitop sigue a más cuentas (7.400) de las que lo siguen (6.400), una señal de seguidores que no son compradores.
Por qué importa: Las redes premian lo que genera conversación. Si nadie comenta ni guarda, el algoritmo deja de mostrarlo, por más que se publique todos los días.

A cambiar

Qué encontramos: Lo más visto fue la apertura del showroom (5.100) y la llegada de las bicimotos (5.600). La mayoría del resto son videos que manda el proveedor, con el precio en el texto. El mismo video del ventilador de techo se publicó dos veces. Un video con una nena mostrando squishies en el local es el tipo de contenido que más confianza genera.
Por qué importa: Hoy la gente desconfía de las imágenes perfectas porque pueden ser de cualquiera, o de IA. Una persona del local mostrando el producto en la mano dice "esto existe y está acá, a dos cuadras".

Se pierden consultas

Qué encontramos: El local atiende de lunes a viernes de 8 a 12 y de 16 a 20, y los sábados a la mañana. Los WhatsApp los contesta una persona cuando puede.
Por qué importa: Mercado Libre contesta y vende a cualquier hora. Quien pregunta y espera una hora, muchas veces termina comprando en otro lado. Ese es el mismo cliente de Esperanza que hoy recibe el paquete en la puerta del local.
Qué hacemos: Un vendedor con IA que conteste WhatsApp, Instagram y Facebook al instante, con precios reales, y pase la conversación a una persona cuando hace falta.

A resolver

Qué encontramos: Al buscar "Equitop", aparece primero equitop.com.ar, una tienda de equitación sin relación con la librería.
Por qué importa: Quien busca la librería en Google no la encuentra. Conviene que la tienda y las páginas digan siempre "Equitop Esperanza · Librería e impresiones", y evaluar si vale la pena un nombre propio.

Punto de partida digital